1. Aceitação dos termos
Ao acessar ou usar o Funnim — pelo site, painel ou qualquer funil publicado por meio da plataforma — você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concorda, não deve usar o serviço. Se você está aceitando estes termos em nome de uma empresa, declara ter autoridade para vinculá-la a eles.
2. O que é o Funnim
O Funnim é uma plataforma que permite criar funis interativos de perguntas (quizzes de diagnóstico), com apoio de inteligência artificial, para capturar e qualificar leads. Fornecemos as ferramentas de criação, hospedagem, coleta de respostas e integrações descritas na nossa documentação. O conteúdo de cada funil — perguntas, textos, imagens, lógica — é definido por quem o cria.
3. Cadastro e conta
Para criar funis você precisa de uma conta, feita por e-mail e senha ou login com Google. Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo e por toda atividade realizada na sua conta. Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso não autorizado. É preciso ter pelo menos 18 anos, ou capacidade civil equivalente, para criar uma conta no Funnim.
4. Planos, preços e cobrança
O Funnim oferece um plano gratuito e planos pagos, cobrados com base no volume de leads capturados por mês — não no número de funis. No plano gratuito, os leads são cumulativos e não resetam; nos planos pagos, a cota mensal de leads é renovada a cada ciclo de cobrança. Os limites e preços vigentes são exibidos na página de Preços e podem mudar mediante aviso prévio razoável.
Você pode fazer upgrade, downgrade ou cancelar seu plano a qualquer momento pelo painel. Se ultrapassar o limite de leads do seu plano, notificaremos você antes de qualquer restrição de funcionalidade. Valores já pagos não são reembolsados automaticamente em caso de downgrade ou cancelamento no meio de um ciclo, salvo quando exigido por lei.
5. Uso aceitável
Ao usar o Funnim, você concorda em não:
- Criar funis com conteúdo ilegal, discurso de ódio, assédio, fraude ou golpe (ex: phishing disfarçado de quiz);
- Coletar dados sensíveis (saúde, orientação sexual, dados de crianças, etc.) sem base legal e consentimento adequados;
- Usar o Funnim para enviar spam ou contatar pessoas que não interagiram voluntariamente com seu funil;
- Tentar acessar dados de outras contas, contornar limites técnicos (rate limit) ou explorar vulnerabilidades da plataforma;
- Reproduzir, revender ou sublicenciar o software do Funnim fora do uso normal da plataforma.
Reservamo-nos o direito de remover conteúdo ou suspender contas que violem esta seção, conforme a seção 10.
6. Sua responsabilidade pelos dados que coleta
Como explicado na nossa Política de Privacidade, você é o controlador dos dados pessoais que seus participantes fornecem através dos seus funis. Isso significa que você é responsável por ter base legal para a coleta, informar seus participantes sobre o uso dos dados (o Funnim disponibiliza um bloco de consentimento opcional para isso), e atender solicitações de titulares (acesso, correção, exclusão) sobre os dados que você coletou. O Funnim atua como operador desses dados, processando-os conforme suas configurações.
7. Propriedade intelectual
Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que cria nos seus funis (textos, imagens que envia, lógica, marca da sua empresa). Ao publicar um funil, você concede ao Funnim uma licença limitada para hospedar, armazenar e exibir esse conteúdo apenas para operar o serviço.
O software, design, marca Funnim e demais elementos da plataforma são de propriedade da OneFire / OneBitCode e protegidos por lei. Estes termos não concedem a você nenhum direito sobre nossa marca ou software além do uso da plataforma como cliente.
8. Disponibilidade do serviço
Trabalhamos para manter o Funnim disponível, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Podemos realizar manutenções, alterar ou descontinuar funcionalidades, com aviso prévio quando a mudança for relevante para o seu uso. Não oferecemos, neste momento, um acordo formal de nível de serviço (SLA).
9. Limitação de responsabilidade
O Funnim é fornecido “como está”. Diagnósticos, resumos e sugestões gerados por inteligência artificial são apoio à decisão, não recomendação profissional, médica, jurídica ou financeira — a responsabilidade por decisões tomadas a partir desses resultados é de quem as toma. Na máxima extensão permitida por lei, o Funnim não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso do serviço, exceto nos casos de dolo ou culpa grave de nossa parte.
10. Suspensão e encerramento
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo painel. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, apresentem risco de segurança ou uso abusivo, notificando você sempre que possível antes da ação, exceto em casos que exijam ação imediata. Ao encerrar a conta, seus dados são tratados conforme a seção 8 da Política de Privacidade.
11. Alterações nestes termos
Podemos atualizar estes termos conforme o Funnim evolui. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no painel antes de entrarem em vigor. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente. O uso continuado do Funnim após uma atualização representa concordância com os novos termos.
12. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de domicílio da OneBitCode para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição diversa e obrigatória de lei aplicável (como o foro do domicílio do consumidor, quando aplicável).
13. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@onebitcode.com ou pelo WhatsApp de suporte.